Політика повернення коштів

I. Загальні положення

 Ця Політика повернення коштів встановлює порядок повернення коштів за участь у навчальних програмах та тренінгах з надання першої допомоги. Її мета — забезпечити справедливі та передбачувані умови для всіх учасників. 

ІІ. Умови повернення коштів. 

Зробити повернення можна при умові, що запит відповідає правилам нашої політики повернення коштів. 

Запит на повернення коштів направляється на пошту ______________________. 

В листі вкажіть ваш email, на який зареєстровано акаунт, ПІБ, курс за який ви хочете повернути кошти. Дочекайтесь відповіді Служби підтримки та дотримуйтесь інструкцій, що отримаєте електронною поштою. 

Процедура повернення коштів займає 30 календарних днів з моменту схвалення заявки. Щоб дізнатись статус напишіть на пошту ___________________________. 

Термін повернення коштів 14 днів з початку навчання.  

ІІІ. Повернення коштів. 

Виплати авторам та викладачам відбуваються кожні 14 днів, тому ми не обробляємо запити на повернення коштів, отримані після періоду повернення коштів. 

Ми залишаємо за собою право на власний розсуд обмежити або відхилити запити на повернення коштів у випадках, коли вважаємо, що є зловживання поверненням коштів, включаючи, але не обмежуючись наступним: 

1. Значна частина курсу була використана або завантажена студентом до того, як було оформлено вимогу на повернення коштів.
2. Студент подав кілька запитів на повернення коштів за один і той самий курс.
3. Студент вимагає повернути зайву суму.
4. Користувачі, чиї облікові записи були заблоковані або доступ до курсів яких закритий через порушення Умов або Правил платформи. 

ІV. Спосіб повернення коштів. 

Повернення здійснюється тим же способом, яким здійснювалася оплата. 

Повернення коштів відбувається в повному обсязі з врахуванням банківських комісій за переказ. Банківські комісії сплачує студент, який ініціює повернення коштів.